Στην πλατφόρμα μας δίνουμε μέγιστη προτεραιότητα στο υπεύθυνο παιχνίδι. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε ένα ασφαλές περιβάλλον, όπου κάθε χρήστης μπορεί να απολαμβάνει με έλεγχο, σαφήνεια και πλήρη ηρεμία. Εδώ θα βρείτε κατευθυντήριες γραμμές και χρήσιμους πόρους για τη διαχείριση των συνηθειών παιχνιδιού σας με ισορροπημένο τρόπο.
Κατανόηση των κινδύνων
Το παιχνίδι πρέπει να αποτελεί μορφή ψυχαγωγίας, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να οδηγήσει σε παρορμητικές συμπεριφορές και απώλεια ελέγχου. Αν και η πλειονότητα των χρηστών παίζει με υγιή τρόπο, είναι σημαντικό να αναγνωρίζετε πότε μια δραστηριότητα αρχίζει να επηρεάζει την προσωπική σας ευημερία. Η διατήρηση σαφών ορίων και συνειδητών συνηθειών είναι απαραίτητη για την αποφυγή περιττών κινδύνων.
Η δέσμευσή μας για την ασφάλεια
Αντιμετωπίζουμε το παιχνίδι ως ψυχαγωγία και όχι ως τρόπο απόκτησης εισοδήματος. Για αυτό τον λόγο εργαζόμαστε για τη διατήρηση ενός διαφανούς, προστατευμένου και υπεύθυνου περιβάλλοντος. Γνωρίζουμε τους πιθανούς κινδύνους ανάπτυξης εξάρτησης και συνοδεύουμε την κοινότητά μας ώστε η χρήση της πλατφόρμας να παραμένει μια θετική εμπειρία υπό έλεγχο.
Συμβουλές για υπεύθυνο παιχνίδι
Για να διατηρήσετε μια υγιή σχέση με το παιχνίδι, συνιστούμε:
- Συμμετέχετε μόνο για διασκέδαση.
- Ορίστε χρηματικά και χρονικά όρια πριν ξεκινήσετε.
- Παίζετε μόνο με κεφάλαια που μπορείτε να αντέξετε να χάσετε.
- Αποφύγετε το κυνήγι απωλειών ή την παρορμητική αύξηση στοιχημάτων.
- Μην παίζετε υπό την επήρεια αλκοόλ ή άλλων ουσιών.
Εργαλεία ελέγχου
Μέσα στον λογαριασμό σας θα βρείτε εργαλεία για την παρακολούθηση του χρόνου που αφιερώνετε και των δαπανών σας. Εάν σε οποιαδήποτε στιγμή αισθανθείτε ότι το παιχνίδι καταλαμβάνει υπερβολικό χώρο στην καθημερινότητά σας, μπορείτε να ζητήσετε προσωρινή παύση επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας.
Εθελοντικός αυτοαποκλεισμός
Για όσους χρειάζονται ένα μεγαλύτερο διάλειμμα, η πλατφόρμα προσφέρει την επιλογή αυτοαποκλεισμού. Μπορείτε να ζητήσετε αποκλεισμό πρόσβασης για περιόδους 6 μηνών, 1 έτους, 2 ετών, 5 ετών ή μόνιμα. Το μέτρο τίθεται σε ισχύ μόλις επιβεβαιωθεί από την ομάδα μας.
Πώς να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό
Η ενεργοποίηση γίνεται μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών. Εάν αντιμετωπίσετε δυσκολίες ή ο αυτοαποκλεισμός δεν έχει εφαρμοστεί σωστά, μπορείτε να μας γράψετε ανά πάσα στιγμή για να σας βοηθήσουμε.
Προστασία ανηλίκων
Η πλατφόρμα μας απαγορεύει αυστηρά την πρόσβαση σε άτομα κάτω των 21 ετών και δεν απευθύνει τις υπηρεσίες της σε άτομα σε ευάλωτη κατάσταση. Εάν μοιράζεστε συσκευές με ανηλίκους, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία πρόσβασής σας παραμένουν προστατευμένα.
Πόροι βοήθειας και εξωτερική υποστήριξη
Εάν εσείς ή κάποιο κοντινό σας πρόσωπο χρειάζεται καθοδήγηση ή επαγγελματική υποστήριξη, οι παρακάτω οργανισμοί μπορούν να σας βοηθήσουν:
- ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ – Γραμμή 1114: δωρεάν τηλεφωνική γραμμή ψυχολογικής υποστήριξης και συμβουλευτικής για προβλήματα τζόγου. Λειτουργεί Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00–21:00.
- Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ): η αρμόδια ρυθμιστική αρχή για τα τυχερά παιχνίδια στην Ελλάδα, με πληροφορίες για υπεύθυνο παιχνίδι και αυτοαποκλεισμό.
- Ανώνυμοι Τζογαδόροι: κοινότητα υποστήριξης για άτομα που επιθυμούν να σταματήσουν τον καταναγκαστικό τζόγο, με συναντήσεις σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη.
- Gambling Therapy: διεθνής υπηρεσία δωρεάν διαδικτυακής υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένου live chat και συμβουλευτικής μέσω email, διαθέσιμη και για Έλληνες παίκτες.
Ενθαρρύνουμε κάθε χρήστη που αισθάνεται δυσκολίες να αναζητήσει βοήθεια και να αξιοποιήσει τους διαθέσιμους πόρους. Η ασφάλεια και η ευημερία της κοινότητάς μας θα αποτελούν πάντα την πρώτη μας προτεραιότητα.